La ambulancia bravo, ¿tiene médico o tiene que ir uno del centro? (¿es igual que el SAMU?)

Dice que depende del servicio de emergencias el aumentar a 24h esa ambulancia, ¿ a quien exactamente tenemos que solicitarlo?

¿Se ha aumentado el servicio de limpieza por la Directora de Gestión del Departamento?

¿El sistema de números visual para el mostrador, cuando se va a poner?

¿Se puede aumentar el personal adscrito al servicio telefónico?, ¿a quien hay que pedirlo?

 

 

Paterna a 3 de agosto de 2007

NOS ADHERIMOS A LA PLATAFORMA 10 MINUTOS

PLATAFORMA 10 MINUTOS: OBJETIVOS Y FILOSOFÍA

 

OBJETIVO GENERAL:

La mejora de la calidad asistencial y la dignidad profesional en la Atención primaria de salud.

 

OBJETIVO CONCRETO:

Racionalizar la agenda asistencial:

1. Dedicar un tiempo de la jornada laboral ( en torno al 30% de la jornada) a tareas no asistenciales como la docencia, formación, investigación, organización, revisión de historias clínicas, reunión con los especialistas etc.

2. No sobrepasar del 70% de la jornada a la asistencia directa al paciente. de forma aproximada alrededor  de 4 horas de consulta y una hora para los avisos domiciliarios en una jornada habitual de 7horas.

3. Dedicar un promedio de al menos 10 minutos por visita.

4. Siguiendo los criterios anteriormente mencionados, se deduce que no sería recomendable sobrepasar las 25 visitas por jornada habitual.

 

Este es nuestro único planteamiento, entendiendo que son varias las formas y perspectivas de poderlo conseguir, siempre que se respecta la calidad asistencial y la dignidad del profesional.

 

 

FILOSOFÍA:

 

1. Pretendemos ser un movimiento INDEPENDIENTE y DE AMPLÍSIMO ESPECTRO que lo único que nos une es el conseguir los objetivos planteados.

2. No pretendemos ocupar el lugar de nadie y colaboraremos con cualquier organización que defienda de alguna forma lo que planteamos.

3. Nuestra intención es IR con TODOS aquellos que planteen nuestros objetivos y con NADIE en particular.

4. No pretendemos ser excluyentes, se puede trabajar desde la plataforma y a la vez en las organizaciones que cada uno escoja.

5. Se pretende que cada uno tenga libertad de acción y el menos número de ataduras posibles, sin compromisos preestablecidos. Cada uno se comprometerá en la medida de sus deseos y posibilidades.

6.  Se tiene plena libertad para entra y salir de la plataforma cuando cada cual lo crea oportuno, estando la puerta SIEMPRE abierta tanto para entrar como para salir.

 

ORGANIZACIÓN:

 

• Se establece una asociación legal con una junta directiva sin jerarquías.

• Se establecen diferentes grupos y líneas de trabajo a las que cada uno se puede apuntar según su disposición y preferencias.

• El sistema de comunicación básico se establece a través del correo electrónico realizando varios sistemas de distribución.

• A través del correo electrónico se crea un fluido cauce de opiniones e ideas donde se fragua las estrategias.

• Periódicamente se tienen reuniones de trabajo donde se establecen estrategias DE ACCIÓN.

 

 

Paterna a 6 de agosto de 2007

CONSELLER DE SANIDAD

Honorable Señor D. Manuel Cervera Taulet

ASUNTO: CAMPAÑA SANIDAD DIGNA EN  PATERNA

 

 

 Estimado Señor:

 

 Desde el año 2005 llevamos intentando que se nos escuche con el fin de mejorar la atención sanitaria en nuestro pueblo, y más concretamente en el único centro de salud con que contamos actualmente, donde acuden todos los vecinos de Paterna.

 

 Para ello solicitamos una serie de puntos de mejora al director del Centro de Salud del Clot de Joan, con el aval de 863 firmas de vecinos, contestando alguna de ellas el Coordinador del Centro, D. Luis Ceruelos.

 

 Si bien, nos surgieron mas dudas que no se han contestado y algunas de las mejoras no se han solucionado, por lo que  ahora le remitimos usted este escrito, con copia al Coordinador de dicho centro, para ver si puede contestarnos y encontrar soluciones:

 

1.-Mejora en la atención telefónica para pedir cita y otras comunicaciones con el centro. Además de un trato correcto por parte de los administrativos de este servicio y que nos ofrezcan la máxima información posible sin tener que requerirla.

En cuanto al teléfono, aunque algunas veces no lo han cogido a la primera también se ha notado mejoría.

En cuanto al trato, ha mejorado algo y dan mas información, dependiendo de quien te atienda y el momento.

 

2.-Mejora en la atención personalizada del mostrador de información mediante un estudio de la viabilidad del sistema actual que provoca grandes colas y la desesperación de los usuarios.

Hemos estado observando las colas que se producen en la ventanilla durante algunos días y horas alternativos y hemos notado que se han reducido y que éstas van más rápidas.

 

3.- Mejora en el tiempo que transcurre desde que llamas y te dan cita para el médico.

Este dato es difícil de comprobar, ya que en la mayoría de consultas que hemos hecho los tiempos superan los tres días, si bien, se han dado casos que incluso había cita para el mismo día en consulta normal. Agradeciendo el servicio de urgencias que se dispone diariamente.

Suponemos que si se aumentan el número de médicos con los consultorios auxiliares se reducirá este tiempo.

 

4.-Mejora en los turnos de cita previa, para que el paciente tenga que esperar el menos tiempo posible y éstos sean reales, pidiendo, si es necesario, más médicos para rebajar el número de pacientes que tratan. (Actualmente cada médico tiene asignado una media de 1.800 pacientes)

Seguimos pidiendo una atención más personalizada y con más tiempo, adecuándose a la realidad de la situación. Como medida complementaria nos hemos adherido a la Plataforma 10 minutos, reivindicando algunas de sus peticiones como

Dedicar un promedio de al menos 10 minutos por visita.

Receta multiprescripción en papel y  mucho mejor en formato electrónico, ganando así tiempo que repercutirá en la asistencia del paciente, al reducir los trámites burocráticos por hacer una receta para cada medicamento.

Queríamos en este punto hacer esta pregunta: ¿Se va a aumentar el personal médico, enfermería y servicios para atender la necesidad del nuevo Centro Auxiliar de La Canyada o se va a destinar personal del actual centro de salud? El Coordinador del centro nos contestó en septiembre del 2006 que en los últimos 3 años se habían aumentado dos cupos médicos, pero que no tenían espacio para seguir aumentando

 

5.-Apoyo en la petición de una unidad SAMU para este pueblo las 24 horas del día. Así como mejorar el servicio del traslado de enfermos de urgencias a hospitales fuera del horario del centro.

 Seguimos pidiendo este servicio esencial para una población como la nuestra. El Coordinador del centro nos explicó que se dispone de una ambulancia bravo desde las 8 de la mañana hasta las 21 horas siendo competencia del servicio especial de emergencias de Valencia la opción de ampliar este servicio a 24 h. por otra parte existe la posibilidad de solicitar otra ambulancia (T.N.A.) las 24 horas del día para el transporte de los sanitarios a los domicilios de los pacientes ubicados fuera del casco urbano.

Sin embargo no contestó a la pregunta que le hicimos en febrero de este año:

“La ambulancia bravo, ¿tiene médico o tiene que ir uno del centro? (¿es igual que el SAMU?)

Dice que depende del servicio de emergencias el aumentar a 24h esa ambulancia, ¿ a quien exactamente tenemos que solicitarlo?”

 

6.-Servicio de urgencias: Inclusión de un  Pediatra el sábado por la tarde y el domingo.

Según nos contestaron el servicio que pedimos no existe en ningún centro de salud. Consultando a vecinos, hemos llegado a la conclusión de no volver a reclamar este punto, ya que los médicos suelen desviar a urgencias de La Fe  aquellos procesos en los que a criterio del facultativo se requiera intervención hospitalaria

 

7.-Instalaciones: Renovación o reforma de los servicios (W.C) existentes en el centro, así como una limpieza más continuada en los mismos, adecuada para un centro sanitario por el que pasan tantos usuarios.

Hemos notado que ha mejorado la limpieza, aunque siguen teniendo el mismo aspecto. Preguntamos al Sr. Ceruelos el pasado 13 de julio: ¿Se ha aumentado el servicio de limpieza por la Directora de Gestión del Departamento? Sin recibir respuesta.

 

8.- Reducción del período de tiempo para acudir al centro de especialidades de Burjasot, es impensable que pueda pasar más de un mes para que te atiendan en algunas.

No tenemos constancia que esto se haya solucionado, por lo que insistimos en que se tomen medidas para solucionar las dolencias de los vecinos cuanto antes.

Nos gustaría que nos explicasen el ratio de pacientes en cada especialidad y si hay estudios para aumentar el personal en las que más se utilicen.

 

9.- Rehabilitación del Centro de Salud. Pedimos más horas de atención y traslado de pacientes a otros centros.

Añadimos este punto a la campaña, ya que hemos detectado que hay lista de espera desde junio del año pasado en la consulta que hicimos en junio de este año. Consideramos inaceptable que pacientes con dolencias que pudieran ser remediadas con la adecuada rehabilitación tengan que sufrir una espera de un año para poder acceder a este departamento.

 Solicitamos que se hagan espacios de este tipo en los nuevos centros de La Canyada, Campamento y Valterna, para evitar y prevenir estos atrasos asistenciales.

 

10.- Aumento de las consultas médicas por la tarde en la época estival y vacacional

Añadimos este punto a la campaña,  ampliándolo a cualquier situación en que se produzcan vacaciones. Paterna es una población con demasiados habitantes para un solo centro de asistencia y necesita que la misma se continuada en todas las épocas del año, no puede existir unos servicios mínimos por las tardes, se debe seguir con las consultas habituales de los médicos.

 

 Esperando que nuestra solicitud llegue a buen término y poniéndome a su disposición para lo que quiera aclarar.

 

Paterna a 27 de septiembre de 2007

La Directora de Sanidad contesta a nuestro escrito

 

 AGENCIA VALENCIANA DE SALUT

 Direcció General d'Assisténcia Sanitaria

 

ASOCIACIÓN VECINOS DEL BARRIO DE CAMPAMENTO

C/ Apeadero. Edíf. Estación de Campamento

46980.-PATERNA (VALENCIA)

 

 

En contestación a su escrito referente a diversos temas relacionados con la asistencia sanitaria de Atención Primaria del municipio de Paterna les comunicamos:

  

2) En relación a sus demandas de mejora de funcionamiento del actual Centro de Salud de Clot de Joan, les comunicamos que han sido remitidas a los responsables del Departamento de Salud y que estamos a la espera del informe correspondiente.

Agradeciendo su colaboración, tengan la seguridad de que se esta trabajando a favor de la mejora de la calidad de la atención sanitaria de todos los centros sanitarios de esta comunidad.

 

 

LA DIRECTORA GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA

Fdo.: M^a Luisa Carrera Hueso

 

Paterna a 13 de marzo de 2008

D. FRANCISCO JAVIER BUJ PASCUAL

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN PRIMARIA DEPARTAMENTO 6

 

Estimado señor:

Tras su visita a Paterna  el pasado 12 de marzo para ver el estado de las obras que se están realizando en lo que será el Consultorio Provisional de Campamento en la Avda. País Valenciano, entendemos que es usted la persona que nos tiene que informar y contestar a las preguntas que llevamos realizando desde agosto de 2007 sin recibir respuesta.

 

1.- ¿Cuánto tiempo tardará en ponerse en marcha una vez que esté finalizado el local?

 

2.- ¿De que servicios contará?

 

3.- ¿El personal sanitario sería el mismo que el del actual centro?

 

4.- ¿Qué horario de atención tendrá?

 

Además le adjuntamos en un documento otras preguntas, también de agosto, pero esta vez del 2006, sobre el actual centro de salud de Clot de Joan que tampoco nos han respondido, esperando que esta vez pueda encontrar tiempo para hacerlo, resolviendo las dudas de los vecinos de Paterna que consideran que deben tener un servicio sanitario digno.

 

 

Paterna a 13 de marzo de 2008

D. FRANCISCO JAVIER BUJ PASCUAL

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN PRIMARIA DEPARTAMENTO 6

 

Peticiones y preguntas que quedan por resolver de las realizadas el 22 de agosto mediante el apoyo de 863  firmas de vecinos de Paterna. Reclamadas en febrero 2007, agosto 2007, diciembre 2007.

 

1.-Mejora en los turnos de cita previa, para que el paciente tenga que esperar el menos tiempo posible y éstos sean reales, pidiendo, si es necesario, más médicos para rebajar el número de pacientes que tratan.

Seguimos pidiendo una atención más personalizada y con más tiempo, adecuándose a la realidad de la situación. Como medida complementaria nos hemos adherido a la Plataforma 10 minutos, reivindicando algunas de sus peticiones como

Dedicar un promedio de al menos 10 minutos por visita.

Receta multiprescripción en papel y  mucho mejor en formato electrónico, ganando así tiempo que repercutirá en la asistencia del paciente, al reducir los trámites burocráticos por hacer una receta para cada medicamento.

Queríamos en este punto hacer esta pregunta: ¿Se va a aumentar el personal médico, enfermería y servicios para atender la necesidad del nuevo Centro de Salud de Campamento o se va a destinar personal del actual centro de salud? El Coordinador del centro nos contestó en septiembre del 2006 que en los últimos 3 años se habían aumentado dos cupos médicos, pero que no tenían espacio para seguir aumentando

 

Tras la apertura del centro de La Canyada queremos preguntarle cual es el ratio actual de pacientes para cada médico en el Centro de Salud de Clot de Joan

 

3.-Instalaciones: Renovación o reforma de los servicios (W.C) existentes en el centro, así como una limpieza más continuada en los mismos, adecuada para un centro sanitario por el que pasan tantos usuarios.

Hemos notado que ha mejorado la limpieza, aunque siguen teniendo el mismo aspecto. Preguntamos al Sr. Ceruelos el pasado 13 de julio: ¿Se ha aumentado el servicio de limpieza por la Directora de Gestión del Departamento?

 

Respuesta el 12 de febrero 2008 por parte de la Directora General de Asistencia Sanitaria: En relación al servicio de limpieza del Departamento 6, en estos momentos está pendiente la valoración de las nuevas ofertas presentadas al concurso para el presente año. El presupuesto de licitación del Departamento se ha incrementado casi en un 50%.

Seguimos sin saber si se ha aumentado o aumentará en el número de personas

 

4.-Reducción del período de tiempo para acudir al centro de especialidades de Burjasot, es impensable que pueda pasar más de un mes para que te atiendan en algunas.

No tenemos constancia que esto se haya solucionado, por lo que insistimos en que se tomen medidas para solucionar las dolencias de los vecinos cuanto antes.

Nos gustaría que nos explicasen el ratio de pacientes en cada especialidad y si hay estudios para aumentar el personal en las que más se utilicen.

 

 

5.-Rehabilitación del Centro de Salud. Pedimos más horas de atención y traslado de pacientes a otros centros próximos a su domicilio

Hemos detectado que hay lista de espera desde diciembre del año pasado. Consideramos inaceptable que pacientes con dolencias que pudieran ser remediadas con la adecuada rehabilitación tengan que sufrir una espera de un año para poder acceder a este departamento.

 Solicitamos que se hagan espacios de este tipo en los nuevos centros de Campamento y Valterna, para evitar y prevenir estos atrasos asistenciales.

 Añadimos en este escrito de diciembre, que se busque una solución al actual mediante la habilitación de mas sitio y personal.

 

El Centro de Atención a Mayores dependiente de la Generalitat que se encuentra justo al lado del Centro de Salud, dispone de una sala de rehabilitación bastante completa la lista de espera es de solo una semana. Quizás firmando un convenio se podrían traspasar pacientes a esa sala, incluso con un fisioterapeuta de apoyo.

 

Aquí queremos agradecerle que se haya habilitado un espacio de Rehabilitación en el nuevo Centro de La Canyada, según nuestra petición anterior. Y preguntarle si los pacientes de lista de espera de ese barrio de Paterna han sido desviados a ese nuevo servicio o solo lo están utilizando los de nueva prescripción. En todo caso si no se ha hecho lo primero, solicitarle que se realice y si puede ser también la petición con que se ha realizado este punto.

 

6.-Aumento de las consultas médicas por la tarde en la época estival y vacacional

 El casco urbano de Paterna y barrios periféricos cuentan con una población de demasiados habitantes para un solo centro de asistencia y necesita que la misma sea continuada en todas las épocas del año, no puede existir unos servicios mínimos por las tardes, se debe seguir con las consultas habituales de los médicos.

 Queremos ampliar esta petición  a cualquier situación en que se produzcan vacaciones o días laborables que se tomen como festivos, (por ejemplo en caso de puentes, 24 de diciembre, 31 de diciembre, etc.), en las que se atiende al paciente solo de urgencias, como si fuera un sábado.

 

Esperamos, por favor, que atienda nuestras sugerencias y conteste a cada una de las preguntas como se merecen los vecinos de Paterna que intentan tener una sanidad digna.

 

Paterna a 8 de noviembre de 2008

MERCADO DE ASOCIACIONES

Repartimos el folleto:

SITUACIÓN ACTUAL SANITARIA

 

1 centro de salud en el casco urbano para atender a 50000 personas

Media de cita previa de 5 a 7 días.

Hora de espera en consulta de más de media hora desde tu cita.

Lista de espera en rehabilitación de 1 año

Sin aparcamiento ni servicio público de transporte en la puerta

Los médicos de urgencias se desplazan con su vehículo particular

Dependencias que necesitan una reforma integral

 

1 consultorio auxiliar (nuevo) en La Canyada con pediatría y rehabilitación para 10000 pacientes con seis consultas médicas, dos consultas de pediatría y cuatro de enfermería.  En veranos pueden triplicar la cifra de vecinos.

 

1 consultorio en Terramelar con pediatría para atender a parte de Valterna

 

1 consultorio en La Coma

 

RATIOS de 1800 personas por médico

 

1 servicio de urgencias de sábados y domingos en el centro de salud principal sin SAMU, atendido por dos médicos.

 

1 servicio mínimo en verano y fiestas, (Semana Santa, Navidad), que produce grandes aglomeraciones

 

1 servicio de especialidades en Burjasot saturado con tiempos de espera en algunas especialidades de dos meses.

 

 

 

Paterna a 2 de marzo de 2009

La imagen refleja la caótica situación del Centro de Salud

La falta de previsión de la dirección del centro ha dejado el servicio de Admisión de Urgencias del centro sin personal que lo atienda. En el mostrador se podían ver dos rollos de papel con los números para la visita médica o enfermería, junto a una hoja de reclamaciones. Los pacientes que llegaban, estaban desorientados hasta que leían el cartel donde cogerlos. En otro cartel rezaba lo siguiente: “Por no tener personal administrativo no se puede atender ni el teléfono ni la recepción, en el caso de que quieran hacer quejas y sugerencias” y aquí se cortaba la explicación estando el papel doblado escondiendo el resto del texto, donde se suponía que ponía donde dejar la queja.

 Aunque según los facultativos que atendían el servicio no se han producido incidencias en la mañana del domingo, para la entidad vecinal “ esto es otra muestra mas del pésimo servicio sanitario que reciben los vecinos de Paterna y la desconsideración por parte de la dirección del centro o de la Consellería de Sanidad, con el conseller Manuel Cervera a la cabeza,  hacia ellos”. Pueblos con menos habitantes  que Paterna como La Eliana, Godella o Quart de Poblet disponen de auxiliares administrativos o celadores que atienden este servicio los fines de semana. “Exigimos que este servicio esté cubierto los fines de semana para que se traten a los vecinos de Paterna como se merecen y vamos a pedir que se depuren responsabilidades empezando por el propio Conseller de Sanidad, que permite que vecinos del pueblo fallezcan por no tener una SAMU y ahora que no se atiendan las llamadas telefónicas de urgencias de vecinos que pueden estar al borde la muerte”.

Esta actuación de los responsables del centro de salud se debe a la queja presentada por la Asociación porque los vigilantes del centro estaban haciendo las funciones de celador, tratando datos de salud de los pacientes, que ha dejado sin personal el servicio de Admisión. La entidad quiere dejar claro que esta actuación no va en contra del personal de seguridad, “queremos agradecer la labor que estaban haciendo los vigilantes, aun sin corresponderle y con buena fe, pero estas funciones las tiene que realizar personal de la Consellería de Sanidad para que se cumpla la normativa de protección de datos o al menos regular el que esto se haga de otra forma”.

 

 

Paterna a 07 de  marzo de 2009

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES SANITARIOS

PERSONAL EN ADMISIÓN DE URGENCIAS

 

COORDINADOR COORDINADOR E.A.P. DE PATERNA

CLOT DE JOAN

D. LUIS CERUELOS ORDUÑA 

 

Hasta el 28 de febrero de 2009, el servicio de seguridad del centro se estaba encargando de la admisión de enfermos casi de forma habitual en el Servicio de Urgencias del centro que uste coordina.

Entendemos que esta situación se ha producido con la buena fe de los intervinientes en ayudar a paliar la falta de personal que sufre el centro de siempre, algo que debemos agradecer a ellos, pero no al resposanble de personal del área 6, al no evitar esta situación.

No obstante la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, establece una serie de parametros para el acceso a los datos de nivel alto, como es el caso de los sanitarios.

Es por lo que solicitamos saber si los datos de los vecinos de Paterna han estado protegidos, durante los hechos nombrados, de acuerdo a dicha ley y se han tomado todas las medidas de control, acceso y seguridad, tales como autorizaciones, usuarios con contraseña, auditoria de accesos, etc.

Comunicarle que en reunión de fecha 27 de febrero de Junta de Gobierno con vecinos de esta Asociación se acordó solicitarle este dato, para, si procede, hacer la misma consulta en la Agencia Española de Protección de Datos

Por otra parte, el fin de semana del 28 de febrero, el servicio de urgencias carecía de personal  en admisión, teniendo que ser los propios pacientes los que se autogestionaran. Algo que no nos parece bien, dando la imagen real de la situación sanitaria en Paterna.  Queremos preguntarle si esta situación se  ha solucionado de forma definitiva.

Esperando su contestación, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente

 

 

 

Paterna a 8 de marzo de 2009

CARTA-INVITACIÓN CONSELLER SANIDAD

SITUACIÓN SANITARIA EN PATERNA

 

ASUNTO: SITUACIÓN SANITARIA EN PATERNA

 

Nuestra Asociación lleva prácticamente desde su creación denunciando el pésimo estado en que se encuentra la situación sanitaria en Paterna. Estado, que contradice a las noticias o anuncios que el honorable conseller hace sobre la “otra realidad sanitaria de la Comunidad Valenciana”.

En Paterna somos actualmente 62.000 habitantes y con vistas a crecer en poco mas de dos años a mas de  70.000. Para no hacer demagogía ni utilizar datos que pudierán ser poco fiables le lanzamos esta pregunta:

 

¿Cuáles son los servicios sanitarios, (centros de salud, ambulancias, auxiliares, ratio de pacientes pediatra y familia,  enfermeras, administrativos,…) de que dispone el municipio en cada uno de sus centros de atención?

 

Nosotros sin saber este dato ACTUAL con exactitud vemos carencias, carencias que le hemos ido solicitando que palie, sin obtener resultados y con respuestas que se han alejado de la realidad. Le adjuntamos de nuevo las mismas para rogarle que intente solucionarlas, nos de unos plazos reales, con los que podamos confiar en usted y pensar que puede seguir en su cargo porque ha ayudado a este municipio a que sus niños, mayores, mujeres y hombres pueden acudir a un centro de salud cercano, donde le van atender pronto, sin esperas y le van a solucionar su problema sanitario.

SOLO ASÍ CREEMOS QUE SE PODRÁ ARREGLAR LA SANIDAD EN PATERNA

 

Queremos invitarle a que nos lo cuente el próximo jueves día 12 de marzo a las 19:30h en el Ayuntamiento de Paterna, donde la Concejala de Sanidad, Marisa Ferré, ha convocado, por fin, la Mesa de Salud del municipio, por lo que le adjuntamos  el Orden del día.

 

Le esperamos, rogamos nos confirme su asistencia

 

El Presidente

  

Domingo M. Martínez

  

 

 

PETICIONES CAMPAÑA POR UN SERVICIO SANITARIO DIGNO EN PATERNA

 

1.-Mejora en el tiempo que transcurre desde que llamas y te dan cita para el médico

 

2.-Mejora en los turnos de cita previa, para que el paciente tenga que esperar el menos tiempo posible y éstos sean reales, pidiendo, si es necesario, más médicos para rebajar el número de pacientes que tratan. (Actualmente cada médico tiene asignado una media de 1.800 pacientes)

 

3.-Ambulancia SAMU para el municipio las 24 horas del día.

 

4.-Servicio de urgencias: Inclusión de un  Pediatra el sábado por la tarde y el domingo.

 

5.-Servicio de urgencias: Personal administrativo o celador sábado por la tarde y el domingo.

 

6.-Aumento de las consultas médicas por la tarde en la época estival y vacacional

 

7.-Rehabilitación del Centro de Salud. Pedimos más horas de atención y traslado de pacientes a otros centros o concertando con el del CEAM que está al lado.

 

8.-Reducción del período de tiempo para acudir al centro de especialidades actual de Burjasot, es impensable que pueda pasar más de cuatro meses para que te atiendan en algunas. Ampliación del número de especialistas.

 

9.-Instalaciones: Renovación o reforma de los servicios (W.C) existentes en el centro, así como una limpieza más continuada en los mismos, adecuada para un centro sanitario por el que pasan tantos usuarios.

 

 

 

 

OTRAS PETICIONES RELACIONADAS CON SU DEPARTAMENTO

 

 

1.- Dotar a los  médicos de urgencias de un vehículo donde poder atendere a los paterneros dignamente. Actualmente acuden a los domicilios con su coche particular y en muchas ocasiones no se pueden llevar todo el material necesario por falta de sitio, por ejemplo, el oxígeno.

 

2.- Sistema de extracción-aireación en las consultas médicas del centro de Salud de Clot de Joan, solicitado por los propios médicos y enfermos, ya que el ambiente se va cargando conforme pasa la gente a lo largo de la consulta.

 

3.- Cambio del aparcamiento de Vicente Lerma a Virgen del Pilar en la zona adyecente al centro donde aparca la ambulancia, ocupando solo las plazas necesarias y dejando libre el antiguo. La mayoría de las veces el actual es ocupado por vecinos que van a realizar alguna compra o consulta en la zona y los profesionales y otros transportes sanitarios no pueden aparcar.

 

4.- Inicio de las obras del centro de salud de Lloma Llarga Valterna, con las mismas premisas en cuanto a la contratación de  personal y rehabilitación, que pedimos para el Centro de Salud de Campamento de la calle Valencia.

 

 

5.- Construcción de un centro de salud auxiliar en la zona nueva de Santa Rita que disponga de las especialidades mas demandas, con las mismas premisas en cuanto a la contratación de  personal y rehabilitación, que pedimos para el Centro de Salud de Campamento de la calle Valencia. O bien un centro de especialidades completo para el municipio.

 

6.- Información sobre la ampliación del consultorio de La Coma.

 

 

 

 

HONORABLE SR. CONSELLER

 

POR FAVOR

 

AYÚDENOS A MEJORAR LA SANIDAD EN PATERNA

 

ACUDA A LA REUNIÓN EL 12 DE MARZO

 

EN EL AYUNTAMIENTO A LAS 19:30h.

 

 

AJUNTAMENT

    DE

 PATERNA

(VALENCIA)

Sec. de Planeamiento Urbanístico

Neg. de Gestión de Plan y Patrimonio del Suelo

2.4.2.

 

MESA LOCAL DE SALUD

 

De orden del Sr. Presidente, se le convoca a Vd., a la sesión constitutiva de la Mesa Local de Salud, que tendrá lugar el próximo JUEVES, día 12 de MARZO, a las 19,30 horas, para tratar el siguiente

 

O R D E N   D E L   D Í A

    

1.- CONSTITUCIÓN MESA DE SALUD.

2.- APROBACIÓN RÉGIMEN FUNCIONAMIENTO DE LA MESA.

3.- INFORMACIÓN SOBRE LAS ÚLTIMAS REUNIONES MANTENIDAS CON LA CONSELLERIA DE SANITAT.

4.- INFORMACIÓN SOBRE LA SITUACIÓN DE LOS CENTROS DE SALUD DE PATERNA.

5.- RUEGOS Y PREGUNTAS.

 

Paterna a 5 de Marzo de 2009

 

EL SECRETARIO DEL CONSEJO,

 

 

  

Fdo.: José M.ª Torres Domingo

 

 

Paterna a 8 de marzo de 2009

DATOS DE SANIDAD QUE POSEE LA ASOCIACIÓN

 

 

CENTRO DE ATENCIÓN DE PRIMARIA DE PATERNA

CLOT DE JOAN.

 Censo 2008: 37.493 habitantes

Datos de 18 de septiembre de 2006

1500 personas pasan diariamente sin contar acompañantes.

300 llamadas diarias

18 cupos médicos con una media de pacientes por cupo médico  de 1768 y de pediatría de 1011

 Servicio mínimo los sábados por la mañana, en épocas estivales, fiestas como Navidad.

Urgencias de sábado y domingo con dos médicos de familia y una enfermería solo por la mañana.

 

CENTRO AUXILIAR DE ATENCIÓN PRIMARIA DE LA CANYADA

Censo 2008: 10.288 habitantes

Datos del verano de  2008.

Seis consultas médicas, dos consultas de pediatría y cuatro de enfermería y sala de rehabilitación.

En verano pueden triplicar la cifra de vecinos.

 

CENTRO AUXILIAR DE ATENCIÓN PRIMARIA DE LA TERRAMELAR

Censo 2008: 2.677  habitantes  Sin datos

 

CENTRO AUXILIAR DE ATENCIÓN PRIMARIA DE LA COMA

Censo 2008: 4.903 habitantes   Sin datos

 

CENTRO AUXILIAR DE ATENCIÓN PRIMARIA DE LLOMA LLARGA

Censo 2008: 5.224 habitantes

Datos enero 2009

Un médico de medicina general, un pediatra, dos enfermeras (general y pediatría), y una auxiliar administrativa, y  está prevista la incorporación de un segundo médico de familia.

 

TRANSPORTE SANITARIO

Datos 29 de enero de 2008

- 5 Unidades SAMU (Servicio de Ayuda Medico Urgente) dependientes del SES ('Servicio de Emergencia Sanitaria).

Los SAMU, no se adscriben a ninguna población concreta sino que se asocian al Departamento de salud correspondiente, estando coordinados por el SES.

- 1 Unidad de SVB [Soporte Vital Básico), ubicada en Paterna 24 horas.

- También existen otras unidades de transporte sanitario, ambulancias TNA (Transporte Sanitario no Asistido) que se disponen de acuerdo a las necesidades asistenciales de cada zona básica de salud.

Datos marzo 2009

- 1 ambulancia municipal donada por una entidad financiera en enero de 2008  que todavía no está en servicio.

 

LISTA DE ESPERA

Datos aproximados 2009

Médico de familia: 7-9 días

Pediatría: 5-7 días

Rayos: 3-5 días

Traumatólogo: 4 meses

Dermatólogo: 4 meses

Cardiología: 5 meses

Alergia: 7 meses

Rehabilitación: 12 meses

Urgencias Hospital: Saturación media.

Urgencias Hospital Infantil: Saturación alta.

 

 

Paterna a 12 de marzo de 2009

CONSTITUCIÓN DE LA MESA DE SANIDAD DEL AYUNTAMIENTO DE PATERNA

 

Salón de Plenos del Ayuntamiento de Paterna. 12 de marzo de 2009

 

Asistentes

AVV Canyada: Mercedes Garbin

AVV Ind. Plantio II: Armand Calatayud

AVV Alborgi: Nicolás Aldeano

AVV Terramelar: José Luis Torner

AVV Plantio: Alicia Roca

AVV Centro: Juan Jesús Duarte

AVV Campamento: Domingo M. Martínez

Junta Local Cáncer: Francisco Morera

Consejo Sectorial Mujer: Sophia López

Amas de casa y consumidores Tyrius: M. Carmen Zayas

UNICEF: Amparo Baeza

Consejo Bienestar Social: Domingo Rozalén

Protección Civil: M.Carmen García

Protección Civil: Juan Romero

ONG Sáhara Lliure: Javier Armesto

Defensora Ciudadano: Mari Antonia Moreno

Policia Local: No da su nombre

Compromis: Loles Ripoll

PSOE: José M. Espinosa

 

Consejo Cordá: Antonio Monrabal  (Asiste pero no sabemos si está contemplado).

 

Presidente: Lorenzo Agustí  (No asiste)

Vicepresidente: Marisa Ferré

Secretario: José Mª Torres

 

NO ASISTEN, los siguientes miembros de la Mesa de Sanidad Excusando su ausencia:

Coordinador Centro de Salud: Luis Ceruelos

Coordinadora Enfermeras: Paz Rodríguez

Director de Atención Primaria del Departamento 6: Javier Buj

 

El Conseller de Sanidad, Manuel Cervera, está invitado por la AVV Campamento. NO ASISTE

 

NO ASISTE NADIE DE SANIDAD, con lo que se cuestiona la utilidad de la reunión.

 

Falta orden en el turno de palabra y tras las quejas, el secretario dice que tiene que ser el presidente el que lo de, en este caso, la Concejala.

Aun así se producen diálogos entre personas que no han pedido su turno.

 

Puntos aprobados:

Reuniones cuatrimestrales.

Se programará una para antes del verano con Participación Ciudadana para que no coincida con ninguna otra. Si aun así coincide se podrá cambiar.

Se crea una comisión para estudiar las deficiencias y tener una reunión con el Conseller de Sanidad

Se pide un informe completo de la Sanidad en Paterna, (número de médicos, centros, etc.)

Se hará una carta de censura al Secretario Autonómico por no haberse presentado nadie de Sanidad.

Se aprueba que se añada un punto en el próximo pleno de este mes para que el Ayuntamiento se pronuncie sobre la situación sanitaria.

  

 

Información que da la Concejala:

Los componentes de la Mesa de Sanidad que representan a la Consellería y Centro de Salud se comprometieron con la misma cuando se inició los trámites de constitución.

 

Marisa Ferré informa de la reunión efectuada con Eloy Giménez, Director de Recursos Económicos de la Consellería de Sanidad hace cuatro semanas:

 

Las obras del centro de salud en la calle Valencia comienzan en marzo.

 

Las obras del centro de salud en Valterna no se sabe cuando exactamente, se habla de ocho meses. Se ha pedido que se quite el cartel, al estar en las obras del centro cívico.

 

Las obras de ampliación del consultorio auxiliar de La Coma han comenzado y finalizarán el 14 de febrero de 2010.

 

Se pretende hacer una reforma en el Centro de Salud del Clot de Joan cuando estén abiertos y funcionando todos los consultorios auxiliares, para que sean menos los pacientes. Se está estudiando que se incorporen especialidades una vez hecha la reforma.

 

Además informa a lo largo del desarrollo de la sesión:

El Consultorio Auxiliar de Santa Rita ya se tiene el local para hacerlo en la calle Cid Campeador y se ha iniciado el Plan Funcional.

 

En diciembre se firmó una ampliación de personal sanitario por parte Consellería pero no sabe cuanto.

 

En el Consultorio Auxiliar de Lloma Llarga hay una plaza cubierta de médico y enfermera con esa ampliación, pero el conserje es de la empresa municipal.

 

Sacarán ocho médicos del Clot de Joan para trasladarlos al Consultorio Auxiliar de Campamento. No serán sustituidos por otros.

 

En Ruegos y Preguntas, Loles Ripoll de Compromis presenta Un Plan Municipal de Acción Contra la Obesidad Infantil que quiere que se apruebe por el Ayuntamiento.

 

24 de marzo de 2009

AFEMPES se adhiere a nuestra campaña aportando nuevos datos

 

7.- AFEMPES. Unidad de Salud Mental. Aumento del número de profesionales que atienden a tres municipios Paterna, L’Eliana y San Antonio de Benagéber. Hacer también el servicio por las tardes.

 

8.- Salud Mental. Cambiar el protocolo de actuación cuando un enfermo se pone violento en su casa. Actualmente se acude con un médico y la Policía Local, lo que produce un sentimiento de miedo y rabia en el enfermo, que incluso llegan a llevarse esposado para que siga el tratamiento. Posibilidad de que sea atendido por el médico de cabecera con su psiquiatra habitual para que lo apacigüe y que la Policía Local se encuentre en la inmediaciones sin ser vista.

 

8.- Situación del Centro de Atención para Enfermos Mentales prometido por el Ayuntamiento en un plazo de 24 de meses.

 

25 de marzo de 2009

Actualización de documentos de peticiones y situación sanitaria

 

Situación y peticiones sanitarias a 25 de marzo de 2009

 

30 de marzo de 2009

Pleno del Ayuntamiento:se aprueba el servicio de ambulancia municipal

 

El Pleno del Ayuntamiento del 30 de marzo aprobó que el servicio de ambulancia municipal lo realizará la empresa municipal GESPA con un gasto anual de 133.000 euros.

La ambulancia fue donada por una entidad financiera al Ayuntamiento y se entregó en enero de 2009.

 

18 de mayo de 2009

901 227 722 teléfono de cita previa sanitario

 

La provincia de Valencia cuenta desde el 15 de mayo con el número 901 227 722 como teléfono único de cita previa, el Portal de Voz, que permite solicitar cita con el médico de cabecera, pediatra y enfermera del centro de salud.

El portal vocal o portal de voz es un teléfono automático que está disponible las 24 horas del día los siete días de la semana para pedir cita previa con el médico de familia, con el pediatra o con la enfermera de los centros de atención primaria.

De esta forma el ciudadano puede formalizar la cita previa, a través del teléfono, sólo con el número de su tarjeta SIP. Si en algún momento no recuerda la hora que le asignaron o necesita modificarla o cancelarla, este mismo número de teléfono puede utilizarse para este fin.

El teléfono automático pregunta al ciudadano por el tipo de atención, por su número SIP, que podrá ser introducido mediante el teclado de su teléfono o mediante su propia voz. A continuación, el sistema ofrece distintas alternativas para su cita en función de su disponibilidad.

Por el momento el número de teléfono de cita previa de cada centro de salud permanecerá activo. Este nuevo sistema es mucho mas rápido a la hora de contestar y ofrece información en castellano, valenciano e inglés.

La desventaja es que por la numeración no entra en las tarifas planas ni en el adsl+ llamadas que ofrecen las compañías telefónicas en sus ofertas.

 

11 de junio de 2009

CONSEJO DE SALUD DEPARTAMENTO 6

Casinos 11 de junio 2009

 

PREGUNTAS SIN RESPUESTA

.-¿Cuáles son los servicios sanitarios, (centros de salud, ambulancias, auxiliares, ratio de pacientes pediatra y familia,  enfermeras, administrativos,…) de que dispone el municipio en cada uno de sus centros de atención?

.-Información sobre la ampliación del consultorio de La Coma.

.-Consultorio Auxiliar Paterna Campamento, abierto en mayo 2009, Avda. País Valenciano:

 Solicitamos se nos indique la zona que abarca la asistencia a este consultorio y cuando está previsto que estén finalizados los trámites administrativos del cambio del cupo de pacientes-médico.

Cual es el horario y días de atención sanitaria durante todo el año.

Que se amplíe el personal sanitario, (médico, enfermeras y personal auxiliar), en Paterna en un número igual al que tiene que trabajar en el centro de forma inmediata.

 

PETICIONES Y PREGUNTAS CENTRO DE SALUD PATERNA CAMPAMENTO Calle Valencia

 1.- Que el centro disponga de una sala de Rehabilitación para paliar la lista de espera actual en Paterna.

2.-  Que se amplíe el personal sanitario, (médico, enfermeras y personal auxiliar), en Paterna en un número igual al que tiene que trabajar en el centro de Campamento cuando se aperture.

3.- Un servicio de urgencias con una ambulancia fija en el centro

4.- ¿Cuándo comenzarán las obras?

5.- ¿Cuándo estará operativo el centro de salud?

6.- ¿Qué horarios de atención tendrá el centro?

7.- ¿Qué número de pacientes tendrá cada médico?

 

PETICIONES CAMPAÑA POR UN SERVICIO SANITARIO DIGNO EN PATERNA

1.-Mejora en el tiempo que transcurre desde que llamas y te dan cita para el médico

2.-Mejora en los turnos de cita previa, para que el paciente tenga que esperar el menos tiempo posible y éstos sean reales. (Actualmente cada médico tiene asignado una media de 1.800 pacientes). Rogamos se contraten más médicos y personal de enfermería este año para aumentar los cupos médicos en Paterna de forma inmediata para evitar la masificación actual. Con 5 minutos no hay bastante, necesitamos al menos 10 minutos.

3.-Ambulancia SAMU para el municipio las 24 horas del día. (Prometido el servicio para julio 2009)

4.-Servicio de urgencias: Inclusión de un  Pediatra el sábado por la tarde y el domingo.

5.-Servicio de urgencias: Personal administrativo o celador sábado por la tarde y el domingo. (A veces hay y otras no)

6.-Aumento de las consultas médicas por la tarde en la época estival y vacacional. No a los servicios mínimos.

7.-Rehabilitación del Centro de Salud. Pedimos más horas de atención y traslado de pacientes a otros centros o concertando con el del CEAM que está al lado. (Lista de espera de un año).

8.-Reducción del período de tiempo para acudir al centro de especialidades actual de Burjasot, es impensable que pueda pasar más de cuatro meses para que te atiendan en algunas. Ampliación del número de especialistas.

9.-Instalaciones: Renovación o reforma de los servicios (W.C) existentes en el Centro de Salud de Paterna, así como una limpieza más continuada en los mismos, adecuada para un centro sanitario por el que pasan tantos usuarios.

10.- Dotar a los  médicos de urgencias de un vehículo donde poder atender a los paterneros dignamente. Actualmente acuden a los domicilios con su coche particular y en muchas ocasiones no se pueden llevar todo el material necesario por falta de sitio, por ejemplo, el oxígeno.

11.- Sistema de extracción-aireación en las consultas médicas del centro de Salud de Clot de Joan, solicitado por los propios médicos y enfermos, ya que el ambiente se va cargando conforme pasa la gente a lo largo de la consulta.

12.- Cambio del aparcamiento de Vicente Lerma a Virgen del Pilar en la zona adyacente al centro donde aparca la ambulancia, ocupando solo las plazas necesarias y dejando libre el antiguo. La mayoría de las veces el actual es ocupado por vecinos que van a realizar alguna compra o consulta en la zona y los profesionales y otros transportes sanitarios no pueden aparcar.

13.- Inicio de las obras del centro de salud de Lloma Llarga Valterna, con las mismas premisas en cuanto a la contratación de  personal y rehabilitación, que pedimos para el Centro de Salud de Campamento de la calle Valencia.

14.- Construcción de un centro de salud auxiliar en la zona nueva de Santa Rita que disponga de las especialidades mas demandas, con las mismas premisas en cuanto a la contratación de  personal y rehabilitación, que pedimos para el Centro de Salud de Campamento de la calle Valencia. O bien un centro de especialidades completo para el municipio.

POR FAVOR, CONTESTEN A NUESTRAS PREGUNTAS Y NO DEJEN PASAR EL TIEMPO PARA VER SI SE OLVIDAN, LA REALIDAD Y EL USO DE LOS SERVICIOS SANITARIOS NOS HACEN NO OLVIDAR.

 

1 de juLio de 2009

¡¡¡YA TENEMOS SAMU!!!

Tras varios años de reivindicaciones el municipio de Paterna cuenta con desde el día de hoy una base permanente del Servicio de Ayuda Médica Urgente (SAMU). La Conselleria de Sanidad ha cumplido con su compromiso y el servicio de emergencias se ha puesto en marcha el 1 de julio, tal y como prometió el conseller Manuel Cervera al alcalde Lorenzo Agustí a finales del mes de marzo.

Desde el equipo de gobierno municipal siempre se ha transmitido que  la Sanidad es una cuestión prioritaria, y en esta materia uno de los objetivos de esta legislatura era contar con una base permanente en Paterna. La base ha quedado instalada en el edificio de las brigadas municipales situado en el polígono industrial de la Fuente del Jarro. El equipo permanente del SAMU de Paterna está formado por ocho miembros: tres médicos, tres enfermeros y dos conductores y cada turno lo integra un miembro de cada categoría.

La concejala de sanidad, Marisa Ferre, ha recibido felicitaciones por representantes de Conselleria de Sanidad por lo bien equipada que está la base, ya que cuenta con tres habitaciones independientes, un baño, un salón amplio y un almacén. El consistorio ha invertido poco más de 10.000 euros en la adecuación del espacio, ya que las obras se han desarrollado con medios propios. “El Ayuntamiento ha hecho esfuerzo por poner en marcha este servicio y dotar al equipo médico de una base en condiciones para poder desarrollar su trabajo en las mejores condiciones”, indicó la concejal de Sanidad.

Con este servicio se pretende mejorar la respuesta de actuación ante los casos de emergencia sanitaria en el municipio y alrededores. Actualmente la provincia de Valencia cuenta con 19 unidades de SAMU y un helicóptero medicalizado que cubren las emergencias sanitarias con un tiempo medio de espera de 12 minutos, según indicaron desde la propia Conselleria.

 

20 de julio de 2009

CONTESTAN A ALGUNAS DE NUESTRAS PREGUNTAS SIN RESPUESTA

 

El Director de Atención Primaria y Promoción de la Salud del Área Departamento Valencia-Arnau-Lliria, Francisco Buj, contesta a alguna de nuestras preguntas a través del Consejo de Salud.

PREGUNTAS SIN RESPUESTA

.-¿Cuáles son los servicios sanitarios, (centros de salud, ambulancias, auxiliares, ratio de pacientes pediatra y familia,  enfermeras, administrativos,…) de que dispone el municipio en cada uno de sus centros de atención?

.-Información sobre la ampliación del consultorio de La Coma.

.-Consultorio Auxiliar Paterna Campamento, abierto en mayo 2009, Avda. País Valenciano:

 Solicitamos se nos indique la zona que abarca la asistencia a este consultorio y cuando está previsto que estén finalizados los trámites administrativos del cambio del cupo de pacientes-médico.

Cual es el horario y días de atención sanitaria durante todo el año.

Que se amplíe el personal sanitario, (médico, enfermeras y personal auxiliar), en Paterna en un número igual al que tiene que trabajar en el centro de forma inmediata.

 

 

  La contestación se envía a la Concejala de Sanidad poco antes de la Mesa de Salud para que lo transmita al mismo

 

17 de septiembre de 2009

PEDIMOS MAS ESPECIALISTAS

 

FRANCISCO JAVIER BUJ PASCUAL

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN PRIMARIA, DEPARTAMENTO 6

ALBERTO MONFORTE ALBALAT

GERENTE DEL DEPARTAMENTO DE SALUD ARNAU DE VILANOVA-LIRIA

 

Debido a la larga lista de espera en algunas especialidades hemos recibido queja por parte de vecino que algunas de ellas se demoran demasiado para poder atenderles y curar la posible enfermedad por la que quieren ser atendidos. En concreto nos referimos a una de ellas la de Traumatología, que ya lleva el record de medio año de espera. Además otro servicio dependiente de la anterior, la Rehabilitación con un año, hace que muchas veces no se resuelva a tiempo los problemas del paciente.

Existen otras que se han dado casos de siete meses como el especialista de las alergias.

Por lo tanto solicitamos que ayuden a los vecinos de Paterna para que puedan ser atendidos de una forma mas rápida contratando mas especialistas en las especialidades que mas lista de espera tienen en este Departamento.

Además para descongestionar la situación actual, creemos que se deberían desviar los pacientes a otros centros para que puedan ser atendidos con mayor celeridad.

También solicitamos que se construya un centro de especialidades en el municipio con al menos las mas frecuentadas y como decimos en el párrafo anterior tengan mayor lista de espera.

Esperamos que nuestras peticiones sean atendidas para conseguir entre todos que nuestros pacientes puedan dejar de serlo.

 

21 de octubre de 2009

CONCEJALA DE SANIDAD

MARISA FERRÉ

ASUNTO: PUNTO PARA LA SIGUIENTE REUNIÓN DE LA MESA DE SALUD

Rogamos que se incluya un punto en la siguiente reunión de la mesa de salud que se celebrará en diciembre con el siguiente enunciado:

Propuesta de punto para todas las reuniones de la Mesa de Salud donde se evalúe en cada reunión de la Mesa de Salud la situación sanitaria del municipio.

Para lo que habría que tener datos de una serie de indicadores que nos hiciesen ver el cambio que se produce en dos meses de la sanidad en el municipio, por ejemplo, nº de médicos y enfermeras, espera y media en minutos de cada visita  de Medicina General, Pediatría, Rehabilitación, Rayos,  Salud Mental, Adicciones, Planificación Familiar, Dentista, Enfermería, Urgencias... Personal administrativo, número de pacientes, etc., por cada Centro de Salud.

Situación de los centros pendientes o en construcción.

Reformas o mejora en los centros existentes.

Vehiculos de urgencias y transporte médico.

Media de espera en especialidades. Ratio de especialistas en nuestro departamento el 6.

Lista de espera en intervenciones quirúrgicas.

Cualquier otro detalle que surja en la reunión.

 

10 de noviembre de 2009

PUNTO MESA DE SALUD

MARISA FERRÉ CONCEJALA DE SANIDAD CONTESTA

Que se va a dar traslado a la Administración competente la petición

Que en el momento que dicha Administración resuelva y nos los comunique, será Vd. informado en la Mesa Local de Salud.

Que respecto a la petición de reiteración del punto, será evaluada en cada convocatoria, dependiendo de las circunstancias y variaciones que se produzcan.

 

30 de diciembre de 2009

ENTREGAMOS UN ESCRITO A LUÍS ROSADO

SECRETARIO AUTONÓMICO DE SANIDAD

Aprovechando la visita que realiza el Secretario Autonómico de Sanidad, Luis Rosado, a la base del SAMU de Paterna le hacemos entrega de un documento con las reivindicaciones en materia sanitaria que quedan por resolver de esta campaña:

El conseller aunque nos dice que "no es momento de reivindicaciones, sino de alegría" por el comienzo de las obras del centro de salud, indica que estudiará las demandas y que Paterna es uno de los municipios que mas mejoras sanitarias ha recibido por parte de Consellería de un tiempo a esta parte.

Nos contesta que el consultorio de LLoma Llarga se encuentra en fase de "supervisión de proyecto y la ampliación del consultorio de La Coma se inaugurará en marzo.

Con respecto al personal nos dice que faltan médicos para cubrir las plazas. Anuncia que Paterna tendrá un centro con las especialidades mas demandadas.

Le indicamos que a ver si es posible que no tarden tanto en hacer las mejoras.

 

22 de febrero de 2010

SOLICITAMOS AMPLIACIóN DE PERSONAL Y  HORARIO DE CRÓNICOS

con la aportación del Programa Nacional de Mejora atención P.C.

 

ASUNTO: PROGRAMA NACIONAL DE MEJORA ATENCIÓN PACIENTES CRÓNICOS

 

En los meses de diciembre y febrero entregamos sendas peticiones de mejora al Secretario Autonómico y al Conseller de Sanidad respectivamente con copia a todos los que creemos implicados en la mejora de la sanidad en Paterna.

 

El punto 3 de ese documento indicaba:

3.- CENTRO AUXILIAR PATERNA-CAMPAMENTO

.-Ampliación de personal y horario en el servicio de enfermería. Se producen aglomeraciones con larga espera en el servicio que se está dando actualmente.

.-Ampliación de personal, días y horarios del servicio de recetas crónicas del centro de Auxiliar Paterna-Campamento. Con los 75 números que se dan en los tres días de servicio es insuficiente y los pacientes sufren largas colas y espera.

 

Este mes el Pleno del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud ha aprobado los criterios para la distribución de un fondo para las comunidades autónomas destinado a la aplicación del programa de mejora de la calidad de atención a pacientes crónicos polimedicados. En el caso de nuestra comunidad nos han correspondido 2.142.259,40 euros, como ya sabrán.

 

La cada vez más elevada prevalencia de pacientes crónicos y polimedicados, (que toman 6 o más medicamentos) ,en el nivel asistencial es consecuencia del envejecimiento de la población y del avance científico y terapéutico. Esto hace necesario reforzar las estrategias en este ámbito, tanto para mejorar la salud de estos pacientes como para optimizar recursos mediante el uso racional de los medicamentos.

 

 En el caso del Centro Auxiliar de Paterna-Campamento es necesario que se mejore la atención que se presta a este tipo de pacientes aumentando el número de días e incluso el número de horas de este servicio.

Anotar también la deficiencia que existe en el servicio de enfermería del centro,  del que hemos recibido muchas quejas también por el horario y personal que atiende el servicio.

 

Por lo tanto, con este fondo del programa sanitario solicitamos que se aumente el personal del centro destinado a pacientes crónicos polimedicados que también podría prestar servicio de enfermería, como actualmente lo están haciendo los médicos para descongestionar el mismo. Y que se aumente el número de días y si es necesario horario de ambos servicios.

 

Esperamos que atiendan nuestras peticiones cuanto antes para conseguir un servicio sanitario digno en Paterna, algo que los vecinos de este municipio agradecerán.

 

3 de marzo de 2010

AUMENTAN EL HORARIO DE LAS RECETAS DE LOS CRÓNICOS

El horario de atención a los pacientes polimedicados se ha aumentado desde el 1 de marzo en media hora mas cada día con fecha de 1 de marzo.

En cuanto al servicio de enfermería se ha reestructurado y hay que esperar que funcione mejor.

 

Mayo 2010

El Centro de Salud de Lloma Llarga-Paterna sufre un nuevo retraso

Solicitamos información de la lista de espera de las distintas especialidades

 

8 de junio de 2010

DIRECTORA GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA

Maria Luisa Carrera Hueso

DIRECTOR DE ATENCIÓN PRIMARIA Y PROMOCIÓN DE LA SALUD DEL ÁREA DEPARTAMENTO 6

Francisco Javier Buj Pascual

CONCEJALA DE SANIDAD DEL AYUNTAMIENTO DE PATERNA

Marisa Ferré Cortés

CONSEJO DE SALUD DEPARTAMENTO 6

MESA DE SALUD AYUNTAMIENTO DE PATERNA

 

ASUNTO: REHABILITACIÓN CENTRO DE SALUD DE PATERNA

Hemos recibido quejas de usuarios de Rehabilitación que desde el mes de mayo  de 2010 solo una persona se encarga de este servicio. Usuarios que iban cinco días a la semana han pasado a ir solo dos.

Por ese motivo se ha reducido el tiempo del mismo estando solo abierto por la mañana, eliminando por tanto el servicio por la tarde y alargando, con toda seguridad el ya de por si tiempo de espera.

Rogamos nos informe de las causas de esta disminución del servicio y en todo caso se solucionen cuanto antes por el bien de los pacientes.

Solicitamos de nuevo el aumento de personal en los centros de rehabilitación de Paterna.

 

En febrero de 2010 la situación del Centro de Salud de Paterna era de 35 pacientes urgentes sin fecha asignada, 170 es espera desde febrero 2009 y un centenar de los “ordinarios” desde febrero de 2008.  Esta situación no es sostenible ni es buena para los pacientes que sufren traumas.

En varias ocasiones hemos pedido una solución al problema de las listas de espera de rehabilitación.

“17 de diciembre de 2007. Punto 5.-Rehabilitación del Centro de Salud. Pedimos más horas de atención y traslado de pacientes a otros centros próximos a su domicilio

Consideramos inaceptable que pacientes con dolencias que pudieran ser remediadas con la adecuada rehabilitación tengan que sufrir una espera de un año para poder acceder a este departamento.

 Solicitamos que se hagan espacios de este tipo en los nuevos centros de Campamento y Valterna, para evitar y prevenir estos atrasos asistenciales. Que se busque una solución al actual mediante la habilitación de mas sitio y personal.”

El Centro de Atención a Mayores dependiente de la Generalitat que se encuentra justo al lado del Centro de Salud, dispone de una sala de rehabilitación bastante completa la lista de espera es de solo una semana. Quizás firmando un convenio se podrían traspasar pacientes a esa sala, incluso con un fisioterapeuta de apoyo.

Sabemos que uno de los sindicatos, concretamente la Central Sindical Independiente y de Funcionarios, (CSIF), indica que los centros de mayores “no están concebidos para tratar enfermos. Para eso están los hospitales”, considerando “una clara invasión de las competencias ya que estos enfermos deben recibir su tratamiento en un hospital dependiente de la Consellería de Sanidad” y no de la Consellería de Bienestar Social.

Para nosotros esta práctica se puede hacer siempre que el Centro de Atención a Mayores tenga los medios adecuados para realizar la rehabilitación concreta de cada paciente.

El Plan de Atención Sociosanitaria previsto para el 2007-2011, contempla la creación de quince equipos extrahospitalarios, formados por un medico y un fisioterapeuta para hacer rehabilitación en las residencias de la tercera edad y en los propios domicilios. De momento no se ha hecho nada.

Solicitamos que se desvíen a los Centros de Atención de Mayores los pacientes que por su dolencia puedan hacer la rehabilitación en los mismos.

Solicitamos que se pongan en marcha los quince equipos de rehabilitación extrahospitalarios cuanto antes.

 

 

20 de agosto de 2010

CONTESTAN AL ESCRITO SOBRE LA REHABILITACIÓN EN PATERNA

En contestación a su escrito referente a la disminución del servicio de rehabilitación en los centros de atención primaria de la zona básica de salud de Paterna, le informo:

La zona básica de salud de Paterna dispone de dos gimnasios de rehabilitación, uno ubicado en el propio centro de salud de Paterna, en el que desarrollan su actividad dos fisioterapeutas, en horario de mañana y tarde; y un gimnasio en el consultorio auxiliar de la Cañada en el que desarrolla su actividad un fisioterapeuta en horario de mañana.

Por motivos de carácter coyuntural durante el mes de mayo, como resultado de un concurso de traslados de la Conselleria, el fisioterapeuta interino del centro de salud de Paterna tuvo que disfrutar con anticipación los días de vacaciones y de convenio correspondientes, sustituyéndose las vacaciones, pero no los días de convenio, por lo que el gimnasio de Paterna cerró en horario de tarde únicamente los tres días de convenio no sustituidos.

En el periodo comprendido entre los meses de junio a agosto, se ha planificado la oferta del servicio adaptándolo a la demanda en estas fechas, tomando como base la experiencia y el comportamiento de ía población de años anteriores.

A partir del próximo día 1 de Septiembre una vez finalizado el periodo vacacional el servicio se reestablecerá con los recursos completos de la zona básica y organización descrita anteriormente, de funcionamiento de mañana y tarde en el centro de Paterna y en horario de mañana en el centro de La Cañada.

 

15 de septiembre de 2010

DIRECTOR DE ATENCIÓN PRIMARIA Y PROMOCIÓN DE LA SALUD DEL ÁREA DEPARTAMENTO 6

Francisco Javier Buj Pascual

ASUNTO: URGENCIAS DEL CENTRO DE SALUD PATERNA Y  ARNAU DE VILANOVA

 

URGENCIAS HOSPITAL ARNAU DE VILANOVA

El pasado 7 de septiembre recibimos las quejas de varios pacientes que llegaron a urgencias derivados por el médico de urgencias del Centro de Salud de Paterna. Llegando sobre las 21:00h, salieron del hospital pasadas la medianoche después de una desesperante espera.

En la sala de espera de urgencias a esas horas se encontraban alrededor de una veintena de pacientes, según comprobamos in situ. Preguntando a alguno de ellos, “el tiempo que llevaban en la misma era de mas de tres horas e incluso había un paciente que salió después de cinco horas de espera, al haber entrado a las 16:00h.”.

Creemos que se deben tomar medidas para que los pacientes permanezcan el menos tiempo posible en urgencias, ya que con el sistema actual pasan hasta tres veces por consulta pero con una duración de pocos minutos en cada una de ellas, por lo que no tiene sentido que se alargue su estancia tanto y mas aún en caso de niños, llegamos a ver hasta 4 niños esperando a ser atendidos de distintos traumas y algunos estuvieron en la sala de espera mas de cuatro horas.

URGENCIAS CENTRO DE SALUD DE PATERNA

El servicio de Urgencias del Centro de Salud del Clot de Joan de Paterna, ha causado molestias a los pacientes que van a curarse o inyectarse de forma habitual el pasado 29 de agosto.

Dos médicos y dos enfermeras atienden a los pacientes que acuden al servicio de urgencias por la mañana. Existe un horario para inyectables y curas, que en el caso del domingo que nos ocupa era de 11:00 a 13:00.

Las quejas de los pacientes que se encontraban allí eran dos:

 Por una parte que solo existía una sala con una camilla donde realizar las curas y administrar los inyectables, por lo que solo se podía atender a un paciente, a pesar de existir más personal sanitario.

Y por otra la atención de las urgencias que los médicos mandaban tenían prioridad sobre el resto de pacientes, aunque dicha urgencia no revistiera más gravedad que las propias curas.

El resultado fue una larga espera para poder ser atendido, con una desesperación más acentuada en los pacientes de inyectables pues para una visita de unos minutos tuvieron que esperar más de hora y media.

Finalmente se colocó una mampara en la puerta de entrada a la sala para poder atender a los inyectables y las curas que no necesitaban la camilla ni privacidad. Aún así los pacientes salieron de las urgencias pasadas las dos de la tarde.

Llevamos tiempo pidiendo que en verano no se reduzca el servicio sanitario y que se mejoren las urgencias de Paterna y esperamos que algún día logren hacer que los pacientes no tengan que pasar por estas situaciones.

 

SOLICITAMOS pues que se tomen las medidas oportunas para evitar que los pacientes tengan que sufrir estas situaciones, además de la enfermedad que les ha llevado a utilizar los servicios sanitarios de la Generalitat Valenciana, y nos informe de las soluciones que se hagan al respecto.

Paterna a 12 de octubre de 2010

CENTRO DE ESPECIALIDADES EN LA CALLE VALENCIA

Honorable CONSELLER DE SANIDAD

Manuel Cervera

SECRETARIO AUTONÓMICO DE SANIDAD

Luis Rosado

DIRECTORA GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA

M^a Luisa Carrera

ILMO. SR. ALCALDE DE PATERNA

Lorenzo Agustí

CONCEJAL DE SANIDAD

Marisa Ferre

CONSEJO DE SALUD DEPARTAMENTO 6- MESA SALUD  AYUNTAMIENTO DE PATERNA

 

ASUNTO: CAMBIO DE FUNCIÓN DEL CENTRO SANITARIO DE LA CALLE VALENCIA
ANTECEDENTES

Paterna viene reclamando un centro de especialidades desde hace bastante tiempo debido a las largas listas de espera que ocasionan algunas especialidades en Burjassot. Listas que suben mas de una año en alguna de ellas, algo incomprensible para un paciente que está sufriendo una enfermedad que en ocasiones le impide seguir con su vida laborar e incluso social y familiar.

Con una población de mas de 60.000  habitantes ha sido a partir del año 2007 cuando la Generalitat y Ayuntamiento han invertido en salud en Paterna con la adecuación de dos consultorios auxiliares, Campamento y Valterna, la ampliación de La Coma y la puesta en marcha del reformado consultorio de La Canyada. Medidas que se deberían haber adoptado mucho antes para que los vecinos tuvieran una sanidad digna.

Con el inicio de las obras del Centro de Salud de Campamento en la calle Valencia, la Consellería de Sanidad dio respuesta a una petición que hacía mas de un lustro que los vecinos de nuestro barrio necesitaban.

Sin embargo no está cumpliendo  con el compromiso electoral de acercar las especialidades médicas mas utilizadas en poblaciones de mas de 20.o00 habitantes. Pueblos como Alboraya, Catarroja, Alacuas o Xirivella ya cuentan con especialidades de Dermatología, Cirugía, Traumatología, Ortopedia, Hematología, Medicina Digestiva, Neumologia, Nefrología, etc.

Otros centros de salud están siendo adecuados para acoger especialidades como el de Paiporta, Benicarló y Almassora, mientras, Paterna que lleva solicitando especialidades desde hace años sufre listas de espera de mas de seis meses en algunas de ellas.

 

SOLICITUD

Tras realizar una encuesta entre los usuarios del centro auxiliar de Campamento de la calle Cortes Valencianas, el 74% de los encuestados está contento con la ubicación de este centro, mientras que un 68% considera que la ubicación de la calle Valencia es buena para un centro sanitario. Esto nos hace pedir que en el centro sanitario en construcción de la calle Valencia, SE UBIQUEN LAS ESPECIALIDADES MAS SOLICITADAS y con mas lista de espera por parte de los vecinos de Paterna, cambiando la funcionalidad del mismo, ya que el 90,7% de los encuestados quieren que el centro auxiliar de Campamento de la calle Cortes Valenciana se convierta en definitivo y  el de la calle Valencia sea un centro de especialidades para Paterna, cumpliendo así la promesa electoral antes de las elecciones autonómicas de 2011.

 

NOTA: Se adjunta resultado de encuesta para que estudien el resto de valores para mejorar la atención sanitaria en el centro de salud de Campamento

 

Paterna a 29 de diciembre de 2010

CENTRO DE ESPECIALIDADES

 

Paterna a 29 de diciembre de 2010

PETICIONES SANITARIAS 2.011

Honorable CONSELLER DE SANIDAD

Manuel Cervera

SECRETARIO AUTONÓMICO DE SANIDAD

Luis Rosado

 DIRECTORA GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA

M^a Luisa Carrera

ILMO. SR. ALCALDE DE PATERNA

Lorenzo Agustí

CONCEJAL DE SANIDAD

Marisa Ferre

CONSEJO DE SALUD DEPARTAMENTO 6

MESA SALUD  AYUNTAMIENTO DE PATERNA

 

 

Pasamos a enumerar las respuestas y cuestiones pendientes, alguna de ellas cumplirán un lustro el año venidero,

¿Será 2011 el año en que hayan cambios para mejorar la sanidad?

 

1.- ASISTENCIA SANITARIA

.-Mejora en los turnos de cita previa, para que el paciente tenga que esperar el menos tiempo posible y éstos sean reales. (Actualmente cada médico tiene asignado una media de 1.788 pacientes).

 Rogamos se contraten más médicos y personal de enfermería este año para aumentar los cupos médicos en Paterna para evitar la masificación actual. Con 5 minutos no hay bastante, necesitamos al menos 10 minutos. Según comunicado recibido en julio de 2009 del Director de Atención Primaria de nuestro departamento, Javier Buj, ese año estaba pendiente de aumentar la plantilla en el último trimestre con 2 médicos de familia,1 pediatra, 3 enfermeros, 2 auxiliares administrativos y 1 celador. ¿Se ha hecho?, ¿se ha aumentado la plantilla en 2.010? En caso afirmativo, ¿Se ha alcanzado el ratio de 1623 usuarios/médico de familia?

 

.-Servicio de urgencias:

Inclusión de un  Pediatra el sábado por la tarde y el domingo.Con esto se evitaría tener que desplazarse a las urgencias del hospital.Y aunque ya nos contestaron que no se contempla la posibilidad de incluirlo, creemos que nuestros niños se lo merecen, porque así también se evitarían tener una larga espera en una sala donde hay personas con dolencias de todo tipo y algo que demandan los usuarios.

Quejas de pacientes para mejorar el servicio de urgencias:

Solo existe una sala con una camilla donde realizar las curas y administrar los inyectables, por lo que solo se puede atender a un paciente, a pesar de existir más personal sanitario.

La atención de las urgencias que los médicos mandan tienen prioridad sobre el resto de pacientes, aunque dicha urgencia no revistiera más gravedad que las propias curas. Cambiar este sistema para que los pacientes no urgentes tengan que coger número en curas igual que los otros o bien que sean curados en la misma sala médica, habilitando una zona para ello y sin que interfiera en la consulta.

 

.-Aumento de las consultas médicas por la tarde en la época estival y vacacional. No a los servicios mínimos, las enfermedades no tienen vacaciones.

 

.-¿Se han realizado todas las mejoras previstas en el centro de salud de Paterna?. (Reforma aseos, Aumento personal limpieza, despachos UCAS..). ¿Hay previsto mas actuaciones?

 

2.-ESPECIALISTAS

.-Rehabilitación del Centro de Salud. Pedimos más horas de atención y traslado de pacientes a otros centros o concertando con el del CEAM que está al lado con la contratación de personal especializado. (Lista de espera de un año).

El Plan de Atención Sociosanitaria previsto para el 2007-2011, contempla la creación de quince equipos extrahospitalarios, formados por un medico y un fisioterapeuta para hacer rehabilitación en las residencias de la tercera edad y en los propios domicilios. De momento no se ha hecho nada.

Solicitamos que se pongan en marcha los quince equipos de rehabilitación extrahospitalarios cuanto antes y nos informen de cuando está previsto crearlos.

Los dos gimnasios de rehabilitación, uno ubicado en el propio centro de salud de Paterna, en el que desarrollan su actividad dos fisioterapeutas, en horario de mañana y tarde; y un gimnasio en el consultorio auxiliar de la Cañada en el que desarrolla su actividad un fisioterapeuta en horario de mañana, SON INSUFICIENTES.

Solicitamos un nuevo gimnasio en el centro en construcción de la calle Valencia.

 

.-Reducción del período de tiempo para acudir al centro de especialidades actual de Burjasot, es impensable que pueda pasar más de cuatro meses para que te atiendan. Ampliación del número de especialistas.

 

.-Construcción de un centro de especialidades para el municipio. Solicitamos acercar a Paterna las 16 especialidades de Burjassot.

En la campaña electoral del Partido Popular prometían acercar las especialidades médicas mas utilizadas en poblaciones de mas de 20.o00 habitantes. Paterna supera los 60.000.

 

.- Hemos solicitado un cambio de uso en el centro sanitario en construcción de la calle Valencia para que albergue las especialidades mas demandadas, puesto    que la atención de medicina general, pediatría y enfermería es del agrado de los pacientes en el actual centro de la calle Cortes Valencianas, rogamos una respuesta.

 

3.- CENTRO AUXILIAR PATERNA-CAMPAMENTO

.-Nueva ampliación de días y horarios del servicio de recetas crónicas del centro de Auxiliar Paterna-Campamento. O buscar otro sistema que evite molestias al paciente.

 

4.- NUEVAS INSTALACIONES SANITARIAS

Inicio de las obras del centro de salud de Lloma Llarga Valterna, con las mismas premisas en cuanto a la contratación de  personal y rehabilitación, que pedimos para el Centro de Salud de Campamento de la calle Valencia. Para el 2011 solo se ha previsto 100.000 euros para este centro. ¿En qué fase se encuentra el centro de Lloma Llarga?

 

6.- SALUD MENTAL.

 Pedimos el aumento del número de profesionales que atienden a tres municipios Paterna, L’Eliana y San Antonio de Benagéber. Hacer también el servicio por las tardes.

Aprovechamos la ocasión para desearles un feliz y próspero 2.011 en el que no tengan que utilizar los servicios de especialidades que ustedes dirigen.

 

 

Paterna a 24 de enero de 2011

OBRAS SIN INFORMACIÓN Y SIN AMPLIAR EL GIMNASIO

 

Directora General de Asistencia Sanitaria

Mª Luisa Carrera Hueso

Ref DGAS/MCH/mb /11  registro de salida 7106/26

Dirección de Asistencia Sanitaria de Zona

A

Dirección General de Asistencia Sanitaria

Ref DASZ/MYC/mtg

En el municipio de Paterna se puso en funcionamiento el 11 de mayo de 2009 un nuevo Consultorio Auxiliar de Paterna Campamento, en instalaciones provisionales cedidas por el Ayuntamiento de Paterna, (el Departamento de Salud asumió el equipamiento del mobiliario y del instrumental, asi como los recursos humanos del EAP necesarios para atender a la población residente en los domicilios mas próximos al mencionado consultorio). Se trata por tanto de unas instalaciones cedidas provisionalmente por el Ayuntamiento mientras se construye el Consultorio Auxiliar de Campamento definitivo y propiedad de Consellería de Sanidad.

El Consultorio definitivo de titularidad de Consellería de Sanidad se encuentra en fase de obra Licitada publicada en DOCV el 20/05/2009, actualmente en construcción y con plazo de fin de obra 26 de abril del 2011.

Este centro se está construyendo de acuerdo al plan funcional en su día aprobado por la Dirección General de Asistencia Sanitaria y que contempla la ubicación de un Consultorio Auxiliar de Equipo de Atención Primaria y no plantean por tantos bloques quirúrgicos o médicos Especialistas ni dispone de Unidad de Radiología Simple, que si dispone el C.S. de Paterna.

La solicitud de un Centro de Especialidades para la Z.B.S. en Paterna se recoge en el Programa Funcional del Centro Sanitario Integrado de Santa Rita, remitido desde el Departamento de Salud a las D.G.A.S. en junio de 2.010 y pendiente de confirmación.

La solicitud de acercar distintas especialidades al municipio de Paterna. Ha sido tratada en Comisión de Dirección de Departamento, quedando pendiente de confirmar especialidades y horarios necesarios para atender la población en el actual Centro de Salud.

DIRECCIÓN DE ASISTENCIA SANITARIA DE ZONA I

Fdo. Manuel Yarza Cañellas

 

 

 

Paterna a 6 de abril de 2011

Peticiones sanitarias Consejo Salud-CAVE-COVA

 

 

 

Paterna a 19 de abril de 2011

Concentración y escrito. Especialidades YA

 

 

 

 

PRESIDENTE DE LA GENERALITAT

Francisco Camps Ortiz

CONSELLER DE SANIDAD

Manuel Cervera Taulet

DIRECTORA GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA

Mª Luisa Carrera Hueso

ALCALDE DE PATERNA

Lorenzo Agustí Pons

CONCEJALA DE SANIDAD

Marisa Ferré Cortes

 

 

ASUNTO: ESPECIALIDADES EN PATERNA

 

 

Referencias

Ref DGAS/MCH/mb /11  registro de salida 7106/26 Dirección de Asistencia Sanitaria de Zona

Dirección General de Asistencia Sanitaria  Ref DASZ/MYC/mtg

 

En febrero de 2011 recibimos contestación negativa sobre el cambio de funcionalidad del centro de salud en construcción de la calle Valencia de Paterna.

En dicha respuesta nos indicaban que el proyecto del CSI de Santa Rita enviado en junio de 2010 a la Dirección General de Asistencia Sanitaria estaba pendiente de contestación y  lo siguiente:

“La solicitud de acercar distintas especialidades al municipio de Paterna. Ha sido tratada en Comisión de Dirección de Departamento, quedando pendiente de confirmar especialidades y horarios necesarios para atender la población en el actual Centro de Salud”.

Como quiera que este asunto supone una gran preocupación a los vecinos de Paterna que ven como su calidad de vida disminuye conforme aumenta el tiempo de espera para ser tratados en la asistencia sanitaria que ustedes dirigen.

Tras la noticia recibida del diagnóstico, tratamiento y operación quirúrgica en apenas un mes de la protrusión discal del Presidente de la Generalitat, cuando vecinos de Paterna han tardado mas de un año tan solo para el diagnóstico, lo que nos hace suponer que desconocen la realidad sanitaria de nuestro municipio.

Rogamos, por tanto, aceleren los trámites para tener las especialidades mas demandadas por los paterneros en nuestro pueblo y nos indiquen:

 

¿Qué especialidades vamos a tener?

¿Cuándo van a estar operativas las consultas?

¿Dónde van a ubicarse las especialidades?

 

Insistiendo que las mismas no sean un traslado de profesionales de ubicación, sino el aumento de los mismos para que los vecinos de a pie puedan tener las mismas posibilidades que el presidente que los dirige.

 

Paterna a 5 de mayo de 2011

Centro de Especialidades en calle Valencia

 

ALCALDE DE PATERNA

Lorenzo Agustí

ASUNTO: CENTRO DE ESPECIALIDADES EN CALLE VALENCIA

Tras escuchar el video del programa de Levante TV “Raonem Poble a Poble”:

http://149.6.38.107:8087/player?player_video_id=166259   A partir de 27’ 16’’, después de la reunión efectuada con usted el día 26 de abril en nuestra sede, hemos detectado que se NOS HA OCULTADO INFORMACIÓN de la razón por la que quitó su apoyo inicial a que el centro en construcción de la calle Valencia se dedicara a acoger las especialidades mas necesitadas de forma inmediata: “Otras asociaciones han dicho que no…Otros barrios no estaban de acuerdo”.

Consideramos un desacierto su decisión y creemos que realmente cualquier otro plan que tenga su Equipo de Gobierno, NO ESTÁ CONSTATADO EN CONSELLERÍA DE SANIDAD, tras la contestación recibida sobre las especialidades del pasado 12 de febrero que se puede leer en los ANEXO II, dando la sensación de una falta de comunicación real y apoyo con el Gobierno Autonómico que es el que tiene que tomar esas decisiones.

 

Consideramos que  la medida expuesta en la reunión de 26 de abril:

Dejar el actual Consultorio Auxiliar de Campamento

Traslado de médicos de familia a la Calle Valencia desde Clot de Joan.

Ubicar en las consultas libres del Clot de Joan especialidades de tan solo un día de consulta desplazando el especialista del centro de Burjassot.

Construcción de un Centro de Salud Integrado con alguna especialidad en Santa Rita que no está hecho ni el proyecto.

ES OTRO ANUNCIO ELECTORAL QUE TIENE MUCHAS LAGUNAS Y, COMO DECIMOS NO CONSTATADO CON LA CONSELLERÍA DE SANIDAD COMPLETAMENTE.

Además RETRASARÁ LA LLEGADA DE LAS ESPECIALIDADES A PATERNA y si se llega a realizar el plan mencionado, la asistencia seguirá siendo tercermundista, sin que se consiga paliar las listas de espera, pues lo único que se consigue es desplazar el problema actual a nuestro municipio.

 

 

Consideramos que una cuestión de cercanía de ubicación no es motivo suficiente para no haber aprovechado que se colocaran las especialidades en la Calle Valencia, con especialistas de nueva incorporación y de forma inmediata, teniendo centralizado este servicio en un edificio que está muy bien comunicado, con el metro a 5 minutos, parada de autobús municipal, casi en la misma puerta y con amplia zona de aparcamiento. Los vecinos de Campamento también ven que esté lejos el Centro de Salud Integrado que se pretende construir en Santa Rita y el de Clot de Joan, como seguramente también lo verán los vecinos de La Canyada, Terramelar, Lloma Llarga, Centro, La Coma, Cruz de Gracia o Santa Gema. NO SE PUEDEN TOMAR ESTE TIPO DE DECISIONES POR ESOS MOTIVOS.

 

Consideramos que la ubicación del Centro de Especialidades en la calle Valencia ahorra dinero del contribuyente al estar ya en construcción y el cambio de funcionalidad es posible, aunque no tenga unidad de rayos y bloques quirúrgicos en un principio. Se pueden añadir si es necesario o centralizar ese servicio en el Centro de Clot de Joan que ya existe. Lo mismo que ocurriría cuando se desplace el especialista de un día al centro, seguirán faltando esos servicios.

De esta forma la atención especialista estará centralizada en un punto de atención única y no desperdigada en tres centros con el consiguiente mareo para los vecinos.

 

Por lo tanto SOLICITAMOS

Que se vuelva a tener en cuenta la ubicación del Centro de Especialidades en la calle Valencia aumentando el número de médicos en el Departamento Sanitario, según el escrito de 12 de octubre del ANEXO I de forma inmediata.

 

Que se nos informe que Asociaciones no están de acuerdo con ubicar el Centro de Especialidades en la Calle Valencia.

 

Que nuestro Ayuntamiento y el Gobierno Autonómico ayude a los vecinos de Paterna de una forma racional, inmediata, para paliar la realidad de la lista de espera que se puede ver en el ANEXO III, recogida de los propios pacientes y no de las frías estadísticas.

 

NOTA: Se pasa copia de este escrito a:

PRESIDENTE DE LA GENERALITAT

Francisco Camps

CONSELLER DE SANIDAD

Manuel Cervera

DIRECTORA GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA

M^a Luisa Carrera

 

ROGAMOS UNA CONTESTACIÓN A ESTE PROBLEMA ACORDE A LAS NECESIDADES DE PATERNA Y NO A LAS NECESIDADES POLÍTICA ELECTORALES DE CADA PARTIDO

 

 

ANEXO III

16 Especialidades en Burjassot y Paterna:

Traumatólogo:6 meses, infantil 4 meses. Pruebas necesarias: Resonancias-TACS: de 1 a dos meses. Electromiograma: 6 meses

Dermatólogo:  7 meses (ordinaria infantil)

Cardiología: 3 meses (Preferente)

Alergia: 10 meses-14 meses

Rehabilitación: Primera visita diagnóstico: 8 meses. Listas de espera de 2 años.

Digestivo: 3 meses (Preferente)

Neumología:  20 días

Hemología:

Odontología:

Salud Mental:

Cirugía: 3 meses

Oftalmología: Preferente 5 meses. 6 meses, (ordinaria infantil)

Radiología: 1 a 5 dias

Ginecología:

Otorrinolaringología:

Urología:

 

Ojo, ahora en Dermatología la primera visita para ciertas cosas la suelen dar en el Centro de Salud de Clot de Joan  con bastante rapidez.

En realidad lo que hacen es sacar fotos y la mandan a Dermatología, respondiendo al medico de cabecera si se necesita una visita al Dermatólogo.

 

 

Paterna a 15 de mayo de 2011

Lanzamos una pregunta a los candidatos electorales

Paterna a 20 de mayo de 2011

Algunos partidos contestan a nuestras preguntas

 

Unión Progreso y Democracia. 16 de mayo 2011

Estimados vecinos,
Tenéis a Unión, Progreso y Democracia (UPD) para a apoyar la puesta en marcha inmediata de las especialidades mas demandadas en el centro de salud en construcción de la calle Valencia gane quien gane las elecciones.
Es más, si somos nosotros los que ganamos me comprometo a no irme del despacho del conseller hasta conseguirlo.
Y mas aun, si tenemos la llave de gobierno, por no conseguir nadie la mayoría, me comprometo a no pactar con nadie si no se consigue antes el centro de especialidades.
Te digo algo mas, estamos desde UPD, y podéis contar con nosotros, para apoyar a todas las iniciativas del barrio y de los vecinos de Paterna, porque nosotros los políticos tenemos que trabajar para el vecino.

 

Partido Popular. 16 de mayo 2011

 

Partido Socialista Obrero Español. 18 de mayo 2011

Estimados vecinos de Campamento,

en primer lugar os queremos agradecer el interés y el trabajo que realizáis por el bienestar de nuestros vecinos. Es todo un orgullo para nosotros poder contar con personas tan reivindicativas y activas, porque es una forma muy efectiva de conseguir los servicios e infraestructuras para Paterna, y el barrio de Campamento en particular.

En lo referente al problema de la sanidad, os voy a contestar a vuestra pregunta en el mismo sentido que os contestamos, el día que nos reunimos con la asociación en la estación.

Teniendo presente que nuestra reivindicación de la construcción de un Centro de Especialidades adecuado para el pueblo de Paterna va a seguir vigente, apoyaremos vuestra propuesta, como una solución temporal adecuada.

Nos parece buena idea, teniendo presente el dicho de "más vale pájaro en mano que ciento volando", si tenemos en construcción uno nuevo, con aparcamiento, transporte público, etc. podremos aprovecharlo hasta que nos construyan el que nos merecemos todos los paterneros y paterneras.

Muchas gracias por contar con nuestra opinión, y os recordamos que nos teneis a vuestra disposición como siempre.

 

Compromís per Paterna. 18 de mayo 2011
Compromís per Paterna, preguntat per l’Associació de Veïns de Campament sobre la idoneitat d’ubicar el centre d’especialitats a l’edifici que s’està construïnt al barri, assenyala que “considera que la decisió s’ha de prendre des de les Juntes de Barri, donant la veu a la ciutadania de Paterna, ja que pensem que no només és un tema del barri de Campament, perquè afecta a tot el poble. És una possibilitat seriosa per a tindre en compte”.

Per a la candidata a l’alcaldia de Compromís per Paterna, Loles Ripoll, “s’ha de fer una proposta conjunta de totes les Juntes de Barri, i mentres incrementar la cobertura d’especialitats per a reduir les llistes d’espera”.

Loles Ripoll recorda que el centre d’especialitats de Paterna “que s’havia plantejat al barri de Santa Rita, és un incompliment del Partit Popular de Paterna i de la Generalitat, perquè encara no s’ha fet i no sabem quan se farà perquè als pressupostos de 2011 del Consell no està”.

Ripoll destaca que “la consulata que planteja l’Associació de Veïns de Campament pensem que és una manera que ningú els acuse de voler tindre el centre d’especialitats al seu barri perquè està més a prop, sabent que esta no és la intenció. Campament planteja un debat que s’ha de tindre en compte perquè afecta a tot el poble i demanar l’opinió a tota la ciutadania és una mostra més dels veïns de Campament per desbloquejar el tema de la sanitat a Paterna, ja que és un col·lectiu veïnal molt implicat en les qüestions com la sanitat al municipi”.

 

No han contestado los candidatos a la alcaldía de:

Centro Democrático de Paterna

Esquerra Unida

Ecolo Verdes Paterna

 

No han contestado los candidatos a la presidencia Comunidad Vciana:

Francisco Camps. Partido Popular

Jorge Alarte. Partido Socialista Obrero Español

Enric Morera. Compromís

 

 

Paterna a 27 de septiembre de 2011

Emitimos una queja por el

Plan Integral de Prevención y Atención de las Agresiones a los Trabajadores del Sector Sanitario Público de la Generalitat

Convenio Colegio de Médicos- Fiscalía

 

Conseller de Sanidad

Ilmo sr. D. Luis Rosado Bretón

Sindic de Greuges

D.José Cholbi Diego

CAVE-COVA Consejo de Salud

Partidos Políticos

 

Con respecto al Plan Integral de Prevención y Atención de las Agresiones a los Trabajadores del Sector Sanitario Público de la Generalitat, que se integra en el Plan General de Prevención de Riesgos Laborales y el reciente convenio entre el Colegio de Médicos y la Fiscalía del Tribunal Superior de Justicia de la Comunitat Valenciana, nos han surgido dudas y peticiones que queremos hacerle llegar y, a ser posible sean tomadas en consideración y se contesten.

 

El Plan fue aprobado el 31 de mayo de 2010 por el Subsecretario de la Conselleria de Sanidad, previa consulta y participación de la Comisión Sectorial de Seguridad y Salud Laboral de Sanidad. Obviando a una parte importante en este Plan, “la otra parte”, el paciente.

El Plan incluye acciones dirigidas a prevenir las agresiones y actos violentos contra los trabajadores del Sector Sanitario Público de la Generalitat; actuar en caso de agresión; adoptar medidas contra los agresores, y dar cobertura legal y sanitaria a las víctimas de agresión. Además, incluye una guía de orientación jurídica para dar asistencia jurídica y legal al trabajador agredido.

 

 El paciente espera ayuda al acudir a una consulta médica, que, en ocasiones y a su entender, no recibe suficientemente. Espera conocer más de su enfermedad y no ser un mero observador de su deterioro. En fin, necesita información y formación; si la rechaza, hay que avisarle a él y a su familia de que su falta de colaboración puede producir retrasos en su curación.

En ese sentido el facultativo o personal sanitario debe estar preparado para tratar a casi todo tipo de personas, aunque hay siempre casos especiales, que con la presencia de personal de seguridad se pueden evitar.

Además espera un trato adecuado por parte del personal sanitario que está en su puesto de trabajo para SERVIRLE como cualquier funcionario o trabajador público, ayudarle, apoyarle y curarle durante el proceso de su enfermedad.

 

Por lo que, como hemos dichos, tras las quejas recibidas en varias ocasiones sobre el trato que reciben pacientes por parte del personal sanitario, se nos plantea tras la aprobación de este plan una serie de dudas, considerando que está incompleto ante la falta de medidas correctivas de cara a al personal sanitario, que igual que algunos pacientes, pueden perder los papeles:

¿Qué ocurre cuando el personal sanitario tiene un trato prepotente y no educado con el paciente?

¿Qué ocurre cuando el personal sanitario no responde a las preguntas del paciente?

¿Qué ocurre cuando es el propio personal sanitario el que provoca las conductas agresivas?

¿Han previsto en este plan estas conductas?

 Nos gustaría saber si van a tratar igual a dicho personal, cuando sean ellos los que provocan la situación con sus hechos o la falta de ellos.

Y el servicio de atención al paciente solo manda “amables” cartas que no dicen que se van a corregir estas conductas, ni la vía que van a emplear para ello, ni una referencia para seguir el proceso corrector de esas conductas, quedando el paciente indefenso y desinformado.

Quizás es necesario que realicen un Plan de Enseñanza al Profesional Sanitario Para Saber Tratar a un Paciente para que este último no esté desprotegido.

 

Paterna a 14 de octubre de 2011

La queja por el

Plan Integral de Prevención y Atención de las Agresiones a los Trabajadores del Sector Sanitario Público de la Generalitat

Convenio Colegio de Médicos- Fiscalía no es admitida por el Sindic de Greuges remitiéndonos a la Conselleria de Sanidad

 

Paterna a 3 de noviembre de 2011

El Hospital General elabora un Manual de Estilo